COCONAT steht für Gemeinschaft und konzentriertes Arbeiten in der Natur (community and concentrated work in nature)

Wir sind ein wirkungsorientiertes Unternehmen: Positive gesellschaftliche Effekte haben für uns grundsätzlich einen höheren Stellenwert als Gewinnmaximierung. Ländliche Entwicklung fördern wir durch unser innovatives Tourismusmodell, das Workation, Coworking und Coliving vereint. 

Coconat schafft ein offenes und vielfältiges Gemeinschaftsleben, in dem jede*r ihren / seinen individuellen und kollektiven Visionen nachgehen kann, egal in welchem Bereich. Das Ziel ist ein inklusives und inspirierendes Umfeld für alle Menschen. 

Unsere Teammitglieder wohnen überwiegend in der Region, oft nur ein paar Häuser entfernt. Viele kommen aus Brandenburg, einige aus anderen Regionen Deutschlands oder sogar aus entfernten Ländern wie Thailand. Alle genießen die einzigartige Arbeitsatmosphäre und bringen ihre Talente ein, um dieses außergewöhnliche Projekt möglich zu machen.

Unser Team sucht ab 1. Juni 2025 zwei

1. Guest Relation Management / Eventmanagement für Gruppenbuchungen:

• Concierge-Tätigkeit als persönliche/r Ansprechpartner*in für Gästegruppen ab Begrüßung bis zum Follow-Up.
  
• Umsetzung der Buchung von Angebotserstellung bis zur Abrechnung.
  
• Planung und Koordination von attraktiven Angeboten und Sonderanfragen wie speziellen Aktivitäten/ Teamevents/ Tagungen.
  
• Erschließung von potentiellen Zusatzgeschäften bzw. -dienstleistungen.
  
• Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses durch individuelle Beratung und persönliche Betreuung.
  
• Du arbeitest für einen reibungslosen Ablauf eng mit der Rezeption, Housekeeping, Küche und Management zusammen und bringst immer wieder optimierende Gedanken zum abteilungsübergreifenden Arbeiten ein.
  
• Personalplanung für Sondertätigkeiten
  
• Kunden-Beschwerdemanagement und interne Evaluation mit der General Managerin und Team.
  
• Betreuung diverser Buchungsplattformen
   

2. Tageskoordination:

• Planung und Kommunikation der tagesaktuellen Abläufe in den Bereichen Community Management, Rezeption, Reinigung, Reparaturen, Aushilfen und Küche.
• Ersatzsuche für kurzfristige Personalausfälle.
• Space-Management: Tagesaktuelle Vorbereitung und Qualitätskontrolle der Meetingräume

Individueller Aufgabenbereich:

1. Aufgabenbereich Tandemperson 1 – Fokus Assistenz General Managerin:

• Front-Office Management: Kontrolle und Evaluation der operativen Abläufe der Rezeption, deren Arbeitszeitplanung und -kontrolle.
• HR-Management: Personalplanung Front Desk, Unterstützung bei Verträgen, Stundenerfassungs-Programmen und anderen Dokumenten
• eigene Projekte je nach Erfahrung z.B. Optimierung der Personalbuchhaltung oder anderer spezieller Prozesse etc.

2. Aufgabenbereich Tandemperson 2 – Fokus Assistenz Hospitality:

• Sales-Management: Betreuung der Plattformen, Admin Buchungssystem und Aktualisierung von Sales-Dokumenten, Aufbereiten der monatlichen Sales-KPI und Sparing Partner*in für die Sales-Strategie
• Qualitäts- und Safety Management: Sicherstellung der Einhaltung der Qualitäts­- und Sicherheitsstandards
• eigene Projekte je nach Erfahrung z.B. Einführung des neuen Buchungssystems oder anderer spezieller Prozesse etc.